L’Ajuntament de Santa Susanna ha adquirit el compromís de garantir l’accessibilitat al seu lloc web a tots els ciutadans, en compliment dels criteris d’accessibilitat als continguts proporcionats per la WAI (Web Accesibility Initiative), organisme creat per la W3C (World Wide Web Consortium) per informar, investigar i fomentar el treball en l’accessibilitat web.
L’accessibilitat consisteix en l’accés a la informació sense cap limitació per motius de deficiència, discapacitat o minusvalidesa. L’accessibilitat no és d’interès únicament per a les persones amb discapacitat sinó que millora l’accés a la web en general.
La WAI estableix tres nivells d’accessibilitat: el primer nivell, o nivell A, és l’obligatori per garantir l’accés a la informació d’un lloc web per a tots els grups de persones.
En l’actualitat, pràcticament la totalitat del web supera els criteris establerts al nivell A. La resta els assolirà progressivament.